Главная>Условия и Конфиденциальность

Условия и Конфиденциальность

Деятельность медицинской организации МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ организована и ведётся в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации.

МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ предоставляет платные медицинские услуги на возмездной основе за счёт личных средств граждан, средств юридических лиц и иных средств на основании договоров и является по данным договорам исполнителем.

Специалисты МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ оказывают медицинскую помощь в форме консультации (приема) в офисе компании. В отдельных случаях возможен выезд специалиста к клиенту на дом, в другую медицинскую организацию (при наличии согласования с администрацией этой организации), в иное место.

Длительность стандартной консультации составляет примерно 45 минут. В особых случаях, по согласованию с клиентом, длительность консультации может быть уменьшена или увеличена. При необходимости, клиенту МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ может быть назначен и проведён внебольничный курс лечения.

Консультации проводятся только по предварительной записи по телефону +7(383)2874733.

В офисе МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ клиенты имеют возможность получить бесплатную, доступную и достоверную информацию, включающую сведения о месте государственной регистрации организации, о лицензии на осуществление медицинской деятельности, режиме работы, перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, об условиях, порядке, форме предоставления и получения этих услуг, порядке их оплаты, а также об уровне профессионального образования и квалификации специалистов.

Перед консультацией клиентам (заказчикам) предлагается заключение договора  в котором регламентируются виды выполняемых МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ работ, порядок расчетов, права, обязанности и ответственность сторон.

В целях обеспечения безопасности сведений, охраняемых в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации как персональные данные и врачебная тайна, МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ предлагается конфиденциальная форма взаимоотношений.

В соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации, консультации проводятся только при наличии подписанного клиентом или его законным представителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

При оплате медицинских услуг в МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ возможна наличная и безналичная форма оплаты.

После консультации пациенту (потребителю) или его законному представителю может быть предоставлено письменное заключение специалиста МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ о состоянии его здоровья, включающее рекомендации и назначения.

МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ обеспечивает соответствие выполняемой работы требованиям предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Российской Федерации.

Клиенты МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ вправе требовать предоставления медицинских услуг надлежащего качества при условии оплаты стоимости работы и выполнении требований, обеспечивающих качественное предоставление платной медицинской услуги, включая сообщение необходимых для этого сведений и соблюдения лечебного режима и назначений.

МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ несёт ответственность перед клиентом (заказчиком, потребителем) за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий договора, несоблюдение требований, предъявляемых к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешённым на территории Российской Федерации, а также в случае причинения вреда здоровью и жизни клиента (потребителя).

Претензии и споры, возникающие между клиентами и МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ, разрешаются по соглашению сторон или в судебном порядке соответствии с законодательством Российской Федерации.

Контроль за организацией и качеством выполнения работ МЕНТАЛ КОНСАЛТИНГ осуществляют органы управления здравоохранением и другие государственные организации в пределах своей компетенции:

Министерство здравоохранения Новосибирской области, адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 18, тел. +7 (383) 203-55-07;

Управление Росздравнадзора по Новосибирской области, адрес: г. Новосибирск, ул. Красный проспект, д. 11, тел. +7 (383) 223-23-15;

Управление Роспотребнадзора по Новосибирской области, адрес: г. Новосибирск, ул. Челюскинцев, д. 7а, тел. +7 (383) 220-28-75.